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皆様はもうシルバーヴィラの「御意見箱」をご覧になりましたか? 玄関を入って右側の棚に置かれている黒い箱のことです。
入居者のご家族からホームへの希望を始め、私達からお願いしたいこと、感謝していること、ちょっと困っていることなどなど…何でも、但し、簡潔に具体的に記してこの箱に入れておくと、定期的に開けて社長さん方が内容をご覧になり、今後の参考にして、考えて下さるとのことです。たとえば「いつの夕食のおかずのアレはとてもおいしかったので、又時々お願いします!」などというのも解りやすくてよいのでは?
日頃施設長さんなどに、ちょっとご相談を…と思っても、超お忙しいので、お持ちの携帯がすぐにチリチリ…。思うようにお話出来ないこともありますね。ですからこの「箱」は大変すばらしい発想と思われますので、急ぎのことは無理ですが、聞いて頂きたいことがあれば、まじめにキチンと書いて、ゆっくり見て頂き、より一層楽しいホーム生活が過ごせますように、お手伝い致しましょう。
勿論アプランドル、五号館関係の方々にも活用して頂き、なるべく記名が望ましいのですが、無記名でもよいそうです。箱に記入用紙が添えてありますが、手持ちの便箋等でもよいと思います。
永田 和子
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